नई दिल्ली : दूरसंचार विभाग ने शुक्रवार को संचार साथी मोबाइल एप लॉन्च किया कर दिया है, जो संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार की रिपोर्टिंग को आसान बनाने के लिए तैयार किया गया है। यह एप आम जनता को सीधे अपने मोबाइल फोन के कॉल लॉग से ऐसे मामलों को चिह्नित करने और रिपोर्ट करने की सुविधा देता है।
बता दें कि पहले केवल Sanchar Saathi वेबसाइट के जरिए ही शिकायतें की जा सकती थीं, लेकिन अब मोबाइल एप के जरिए भी किसी भी तरह के स्कैम और धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज की जा सकेगी।
‘संचार साथी’ पोर्टल, जिसे 2023 में लॉन्च किया गया था, धोखाधड़ी कॉल्स के खिलाफ एक प्रभावी उपाय साबित हुआ है। नया मोबाइल एप इन प्रयासों को और सशक्त करेगा, जिससे ग्राहकों के लिए एक सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित हो सके।
मंत्री सिंधिया ने पहल की शुरुआत करते हुए कहा, “संचार साथी पहल एक ऐसा सुरक्षित और संरक्षित वातावरण प्रदान करती है, जहां प्रत्येक ग्राहक की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित की जाती है।” Sanchar Saathi एप को गूगल प्ले-स्टोर और एपल के एप स्टोर से फ्री में डाउनलोड किया जा सकता है।
संचार साथी पर मिलती हैं ये सुविधाएं
- इस एप के माध्यम से मोबाइल यूजर यह जान सकता है कि उसके नाम पर धोखाधड़ी से और कनेक्शन लिए गए हैं या नहीं और उसे ब्लॉक भी किया जा सकता है।
- इसके अलावा मूल यूजर द्वारा ब्लॉक किए जाने की स्थिति में सिस्टम वाइस यह जांच सकता है उसके नाम पर कितने कनेक्शन हैं।
- साथ ही यूजर्स फोन को ट्रैक और ब्लॉक भी कर सकते हैं।
- आप किसी भी तरह के स्कैम और फ्रॉड की शिकायत कर सकते हैं।
- फोन को ब्लॉक और ट्रैक करने के लिए इन स्टेप की मदद लें
- एप और पोर्टल पर आपको फोन को “ब्लॉक स्टोलन/ लॉस्ट मोबाइल” वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है।
- अब आपको फोन से संबंधित जानकारी देनी होगी। जैसे मॉडल नंबर, कंपनी, IMEI नंबर आदि।
- अगले सेक्शन में चोरी का स्थान और तारीख, पुलिस एफआईआर नंबर, और एफआईआर कॉपी अपलोड करें।
- फिर आपको अपना व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करनी होगी, जिसमें सरकारी आईडी नंबर, नाम, ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर शामिल है।
- सभी जानकारी देने के बाद CEIR आपके फोन को ट्रैकिंग पर डाल देगी। इसके बाद जैसे ही आपके फोन में कोई दूसरा सिम यूज होगा, उसकी लोकेशन ट्रैस हो सकेगी।
